자동차를 운행하는 중 배터리 방전, 차량 고장 등으로 긴급출동 서비스가 필요할 때, 각 브랜드별로 제공하는 서비스를 활용하면 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다. 아래는 주요 자동차 브랜드 및 렌터카 업체의 긴급출동 서비스 안내입니다.
1. 현대자동차 (블루멤버스)
- 서비스 이용 방법: 블루멤버스 앱 또는 고객센터(1588-6000)를 통해 접수 가능합니다.
- 절차:
- 차량 번호 및 소유자 정보 확인 후 출동 요청.
- GPS를 통해 차량 위치를 확인하여 긴급출동 제공.
- 제공 서비스:
- 배터리 방전 시 점프 서비스.
- 타이어 펑크 응급 수리 또는 예비 타이어 교체.
- 연료 부족 시 긴급 연료 보충.
- 차량 잠금 해제.
- 긴급 견인 서비스.
- 특이사항:
- 차량 구매 후 보증기간 내 무료 제공.
- 블루멤버스 멤버십 등급에 따라 추가 혜택 제공.
2. 기아자동차 (기아 어시스트)
- 서비스 이용 방법: 기아 VIK 앱 또는 고객센터(080-200-2000)로 접수.
- 절차:
- 차량 번호와 현재 위치를 전달.
- 긴급출동 차량이 지정된 장소로 출동.
- 제공 서비스:
- 배터리 점프 서비스.
- 연료 보충 서비스.
- 타이어 교체 서비스.
- 차량 잠금 해제.
- 긴급 견인 서비스.
- 특이사항:
- 보증기간 내 무료 제공.
- 보증기간 이후 일부 유료 전환.
3. GM 쉐보레
- 서비스 이용 방법: 고객센터(080-3000-5000)로 전화하여 요청.
- 절차:
- 차량 번호와 현재 위치 전달.
- 요청된 서비스에 따라 출동 차량 배치.
- 제공 서비스:
- 배터리 점프 서비스.
- 타이어 교체 서비스.
- 연료 부족 시 긴급 연료 보충.
- 차량 잠금 해제.
- 긴급 견인 서비스.
- 특이사항:
- 차량 구매 후 3년간 무료 서비스 제공.
4. BMW (로드사이드 어시스턴스)
- 서비스 이용 방법: 고객센터(080-269-2200) 또는 BMW 커넥티드 드라이브 앱 통해 요청.
- 절차:
- 차량 위치 및 상태 정보를 전달.
- 고객 요구에 맞는 서비스 제공.
- 제공 서비스:
- 배터리 점프 서비스.
- 타이어 교체 서비스.
- 연료 보충 서비스.
- 차량 잠금 해제.
- 긴급 견인 서비스.
- 특이사항:
- 보증기간 내 무료 제공.
- 프리미엄 차량 소유자를 위한 추가 서비스 가능.
5. 메르세데스-벤츠 (모빌로 서비스)
- 서비스 이용 방법: 고객센터(080-001-1886) 또는 마이 멤버십 앱 통해 요청.
- 제공 서비스:
- 배터리 점프 서비스.
- 타이어 교체 서비스.
- 연료 보충 서비스.
- 긴급 견인 서비스.
- 호텔 숙박 지원(장거리 여행 시).
- 특이사항:
- 차량 등록 후 4년간 무료 서비스 제공.
- 이후 유료 전환 또는 일부 제한.
6. 토요타/렉서스 (로드사이드 어시스턴스)
- 서비스 이용 방법: 토요타(080-525-8255) 또는 렉서스(080-430-4300) 고객센터로 연락.
- 제공 서비스:
- 배터리 점프 서비스.
- 타이어 교체 서비스.
- 연료 보충 서비스.
- 긴급 견인 서비스.
- 특이사항:
- 차량 구매 후 5년 또는 주행거리 10만 km까지 무료 제공.
7. 테슬라 (로드사이드 어시스턴스)
- 서비스 이용 방법: 테슬라 모바일 앱에서 서비스 요청.
- 제공 서비스:
- 배터리 점프 서비스.
- 타이어 교체 서비스.
- 긴급 견인 서비스.
- 특이사항:
- 보증기간 내 무료 제공.
- 전기차 특화 서비스 지원.
8. 제네시스 (제네시스 케어)
- 서비스 이용 방법: 고객센터(080-700-6000) 또는 제네시스 앱에서 요청.
- 제공 서비스:
- 배터리 점프 서비스.
- 타이어 교체 서비스.
- 연료 보충 서비스.
- 긴급 견인 서비스.
- 특이사항:
- 차량 구매 후 5년간 무료 제공.
- 프리미엄 차량 소유자를 위한 추가 혜택.
9. 아우디 (아우디 로드사이드 어시스턴스)
- 서비스 이용 방법: 고객센터(080-767-2834) 또는 아우디 앱 통해 요청.
- 절차:
- 차량 위치 및 상태 정보를 전달.
- 고객 상황에 맞는 서비스 제공.
- 제공 서비스:
- 배터리 점프 서비스.
- 타이어 교체 서비스.
- 연료 보충 서비스.
- 차량 잠금 해제.
- 긴급 견인 서비스.
- 특이사항:
- 보증기간 내 무료 제공.
- 프리미엄 차량 소유자를 위한 추가 지원 서비스.
렌터카 긴급출동 서비스
- 롯데렌터카: 고객센터(1588-1230)로 연락.
- 롯데렌터카 바로가기
- 계약 기간 내 무료 서비스 제공.
- SK렌터카: 고객센터(1599-9111)로 연락.
- SK렌터카 바로가기
- 일부 서비스 유료 전환 가능.
- 쏘카: 쏘카 앱 통해 요청.
- 요청 시 추가 비용 발생 가능.
- 그린카: 그린카 앱에서 요청.
- 긴급 출동 서비스 24시간 제공.
- AJ렌터카: 고객센터(1544-1600)로 연락.
- AJ렌터카 바로가기
- 계약 기간 내 무료 제공.
일반 긴급출동 서비스
- 대표 업체:
- 카포스, 카카오T 긴급출동, 보험사 연계 업체(삼성화재, 현대해상 등).
- 서비스 비용:
- 배터리 점프: 15,000원 ~ 30,000원.
- 타이어 교체: 20,000원 ~ 40,000원.
- 긴급 견인: 기본 10km 무료, 추가 km당 2,000원 ~ 4,000원.
- 연료 보충: 연료비 + 서비스 비용 10,000원 ~ 20,000원.
- 차량 잠금 해제: 20,000원 ~ 50,000원.
긴급출동 서비스는 각 브랜드 및 서비스 제공 업체의 정책에 따라 내용이 다를 수 있으므로, 사전 확인 후 이용하시기 바랍니다.